整理访谈用这Skill留原话

将客户访谈记录整理成包含 JTBD、满意信号和行动项的结构化摘要。

summarize-interview 是整理客户研究访谈的 Skill。它从完整转录提取客户背景、现有方案、满意与不满、意外发现和后续事项。

这里的“待完成任务”指客户想达成的结果,不是让客户开一份功能清单。比如嫌导出麻烦,背后也许是月底必须交材料;要把这个动机留在摘要里。

原文要求缺失信息留空,没给分数就用定性描述,不能把“挺不满意”算成某个评分。引语保留上下文,一个受访者的表达也不代表所有客户。

行动项写日期、负责人和动作,未知就标待确认。这份主文讲转录整理,不保证自动识别音频;适合研究后回顾证据,别让结构整齐的摘要覆盖原话里的犹豫和矛盾。

分类:文档办公

来源仓库:phuryn/pm-skills

适合用来做什么

  • 请总结这段客户访谈记录。
  • 我有一个访谈录音,请帮我整理成结构化模板。

安装 summarize-interview

npx skills add https://www.iskills.cc/skills/phuryn/pm-skills/summarize-interview/SKILL.md

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