设计 onboarding,先找aha

优化用户引导流程让新用户快速发现产品价值。

onboard 适合设计产品首次使用和用户激活流程。它的目标不是一次教完所有功能,而是让用户尽快完成能证明产品价值的关键动作。先确认用户要完成什么、在哪一步卡住、经验水平和时间预算,再定义 activation 和 time-to-value。

把首个流程压缩成 Minimum Path to Value:一个明确目标、少量步骤、真实产品操作和可跳过的引导。欢迎页、预填数据、模板、清晰空状态、3–7 项 checklist 和按需 tooltip 都是手段,不要让用户被长教程或强制 tour 拦住。返回用户要记住完成和 dismiss 状态。

用激活率、激活时间、各步流失、完成率和 Day 1/7/30 留存验证。空状态要说明这里会出现什么、为什么有用和下一步怎么做;错误状态也要给恢复动作,而不是只写“出错了”。

分类:设计创作

来源仓库:pbakaus/impeccable

适合用来做什么

  • 如何设计一个用户引导流程,让新用户快速了解产品核心功能?
  • 针对首次使用的用户,如何减少空状态带来的困惑?

安装 onboard

npx skills add https://www.iskills.cc/skills/pbakaus/impeccable/onboard/SKILL.md

在本机终端执行安装命令。安装前请阅读原始说明,确认所需工具、账号和权限。

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