user-research 是一份帮助 AI 规划、开展和归纳用户研究的 Skill。想弄清用户为何放弃操作,和想比较两个按钮设计,需要的证据并不相同。
先写清要回答的问题,再选访谈、可用性测试、问卷或其他方法。访谈追问需求与动机,测试观察具体流程,问卷量化态度;不能拿几个访谈回答替代一次有统计依据的比较。
交付包括研究计划、带追问的访谈指南、主题与建议报告,以及关键引文。主文给出人数和时长参考,也示范从热身到回顾的访谈安排,实际样本与周期仍需按对象、问题和分析要求确定。
使用前提供用户群、已有材料与可用时间,才能让计划落地。它给研究工作搭骨架,不会因为写出了报告,就自动获得真实参与者的证据。