runbook 这份 Skill 把重复运维任务写成可执行的操作手册。接班者不只要知道“运行脚本”,还要知道在哪运行、什么输入、期待什么结果,以及失败怎么办。
主文按目的、前置条件、步骤、验证、排错、回滚和升级联系组织,负责人、更新时间与运行历史也留在文档。每步要能核对,不用模板占位伪装成真实命令。
已有知识库或工单连接时,可查旧手册和对应联系人;连接说明是可选引用,本文没有取团队资料或发布手册,实际联系信息不能凭空填写。
你提供真实过程与失败经验后,先整理并试走一遍,最好让不熟悉流程的人验证哪里卡住。写完文档、执行过任务与读者验证是三项记录,不能互相冒充;回滚也必须符合实际系统能力。