process-doc 是把业务流程整理成标准操作说明的 Skill。它从现有叙述或材料出发，写清目的、范围、责任、步骤与例外。
责任表用 RACI 分出执行、承担结果、提供意见和需要知会的人。每一步还有触发时机、做法与产物，交接对象才能判断什么时候接手、接到什么。
“平时这样，但遇到那种情况改走另一条路”尤其要留下，不把流程画得整齐就删掉现实分支。衡量目标也要有方法；人名与期限缺失先待确认，不自行分派。
主文提到有连接时查旧文档、发布到知识库或建改进任务，这些是具体应用动作，本文没有执行。适合把口头交接落到纸面，写完还要拿真实案例走一次，验证别人能照着做。