cohort-analysis 是比较不同用户群留存与功能采用的 Skill。它按注册时间等共同起点分群,画随时间变化的曲线或热力图,再提出后续研究。
先说什么算留存、分母是谁、从哪一天开始。新群还没经历半年,不能把空白第六个月填零再和老群比较;同样观察年龄才适合讨论变化。
曲线掉得快是线索,不直接说明用户为什么走。渠道、产品变更与季节都可能影响,访谈或进一步实验才帮助区分原因;用过某功能的人更留存,也不证明功能造成留存。
原文提示多群、多指标,但群数达到三四组不自动使结果显著。适合找值得追问的趋势,注明样本与缺失;本文没有读取真实用户行为或生成统计结论。