layers-observed-behaviour 是规划用户研究或整理已有材料的 Skill。它先辨当前有没有访谈、记录和行为资料，再从证据中提取观察、模式和需要补问的问题。
有部分研究时先整理已有内容，不必全部推倒重来。原话和动作记录应能回到来源，推断与团队假设要标开，不能把一句“用户不喜欢”写成已经观察到的事实。
方法按问题选：数据可说明做了什么，访谈和现场观察可以帮助理解原因。原文六到十次访谈达到饱和的提示不是保证，样本范围和差异仍会影响结论。
适合研究前定问题或研究后找缺口。本文补读共用 layers-intro，未进行真实研究；日志、观察和引述各有证据形式，主文偏重可引原话，实际也需保留非语言行为与来源，不能只因有一句话就确信判断。